نقاط الولاء: السلاح السري لإبقاء عملائك يعودون دائماً', 'لماذا تُفضّل الشركات الكبرى نظام النقاط على الخصومات المباشرة؟ وكيف تبني نظام ولاء ناجح لمشروعك الصغير أو المتوسط؟', 'أثبتت الدراسات أن تكلفة الاحتفاظ بعميل قديم تبلغ خُمس تكلفة استقطاب عميل جديد، وهنا يأتي دور نظام نقاط الولاء. النقاط تخلق ارتباطاً عاطفياً بين العميل وعلامتك التجارية. ابدأ بنظام بسيط: نقطة لكل ريال، وعند تجميع 100 نقطة يحصل العميل على خصم أو هدية